Výběr a zaškolení obchodního týmu

Základem programu je kvalitní výběr nových obchodních zástupců pomocí:

• Strukturovaného rozhovoru s využitím systemiky a NLP
• Objektivní formy výběrového řízení – Assessment Centra.

Hlavní náplní výběrového řízení je monitorování úrovně kompetencí jednotlivých účastníků rozhovoru a Assessment Centra v navrhovaných oblastech.

Výběr nových obchodních zástupců

• Předvýběr kandidátů do výběrového řízení a následně Assessment Centra dle zaslaných životopisů
• První kolo výběrového řízení formou telefonického pohovoru
• Pozvánka na termín Assessment Centrum
• Příprava rozvrhu a harmonogramu Assessment Centra s využitím systemiky a NLP
• Proškolení hodnotitelů
• Tvorba a realizace jednotlivých modulů
• Strukturovaný výběrový rozhovor metodou SYS-NLP
• Individuální práce
• Skupinová práce
• Modelové situace
• Prezentace
• Kontaktování úspěšných i neúspěšných kandidátů Assessment Centra
• Individuální pohovory a komunikace rozvojových potřeb
• Příprava individuálních rozvojových plánů

Sales Academy

• Zjištění a ověření očekávání a cílů účastníků pomocí skupinového systemického koučování a NLP
• Vyjednání individuálních i skupinových cílů
• Odsouhlasení pravidel vzájemné spolupráce
• Seznámení s procesy a postupy Sales Academy
• Dojednání vzájemného kontraktu po dobu programu
• Kontaktování potenciálních klientů (získání kvalitních kontaktů, oslovení klienta, argumentace, zvládání námitek, využití sugescí a NLP při oslovení)
• Vedení obchodní schůzky (příprava na jednání, image, prezentace a sebeprezentace, NLP typologie klienta a způsoby jednání s ním, zjišťování potřeb a očekávání klienta s využitím koučovacích technik, vybudování a udržení rapportu, implementace Pacingu a Leadingu v jednání, efektivní verbální a neverbální komunikace, překonání obtížných situací v komunikaci
• Další oblasti vedoucí k úspěšnému uzavření obchodu (ovlivňování, základy vyjednávání,..)
• Základy systemického koučování v obchodě
• NLP techniky v obchodě (Disney Strategie, Mastery, Metamodel jazyka, Miltonmodel jazyka, Metaprogramy, Tvorba úspěšných strategií v jednání, Modelování, Aplikace modelu R.O.L.E. v obchodě, Využití modelu S.C.O.R.E. při práci s limitujícím přesvědčením)
• Monitorování výsledku jednotlivců oproti stanoveným závazkům
• Skupinové koučování
• Vyhodnocení programu

Hlavním cílem programu je zkvalitnit práci a zkompetentnit poradce a obchodní zástupce, což následně vede ke zvýšení obratu a zisku společnosti.