Sales Genius
Sales Genius je absolutně netradiční výcvik pro obchodní zástupce a poradce působící ve všech odvětvích. Jeho hlavní charakteristikou a výhodou je využití nejnovějších poznatků o fungování mozku, NLP a konverzační hypnózy při obchodním jednání. Sales Genius integruje nejnovější poznatky a techniky z oblasti "klasických" obchodních dovedností, konverzační Ericksonovské hypnózy koučování a NLP.
Pojďte se stát se geniálním obchodníkem a vydělávejte více peněz díky výcviku Sales Genius!
Hlavní cíle výcviku
Hlavním cílem programu „Sales Genius“ je zvýšit výkon skupiny (8-12 osob) obchodních zástupců/prodejců, což následně povede k navýšení počtu nových obchodních zakázek a celkovému nárůstu tržeb z prodeje. Výcvik je koncipován jako uzavřený, účastní se ho tedy skupina vybraných obchodních zástupců objednavatele. Celková struktura a detailní obsah programu se vždy individuálně přizpůsobuje kritériím a podkladům dodaných objednavateli s cílem zajištění maximální efektivity.
Rozsah výcviku
Program „Sales Genius“ __ se uskutečňuje v rozsahu 10 týdnů, celkem obsahuje 11 školících dní__. Po celou dobu trvání výcviku je zajištěna pravidelná komunikace mezi účastníky. Součástí realizace zakázky je pravidelné detailní monitorování a vyhodnocování výsledků, jejich reportování vedení společnosti na týdenní bázi, a také závěrečné vyhodnocení a finanční zhodnocení úspěšnosti programu po jeho ukončení.
Konktrétní plán realizace výcviku je vždy připraven na míru podle potřeb a cílů zadavatele. Níže je uvedena jedna z variant již uskutečněných kurzů.
Moduly I a II:
Cíle:
- Naučit se kontaktovat potenciální klienty za pomoci diferencovaných zdrojů
- Překonat námitky a nadchnout klienta pro následnou schůzku či obchod
- Profesionálně zvládnout vedení obchodní schůzky
- Dotáhnout schůzku ke zdárnému konci pomocí vyjednávání a motivace
Obsah:
- Seznámení se s cyklem a jednotlivými fázemi obchodního jednání
- Kontaktování potenciálních klientů - získání kvalitních kontaktů, oslovení klienta, argumentace, zvládání námitek, využití sugescí a NLP při oslovení, typologie klienta a způsoby jednání s ním, zjišťování potřeb a očekávání klienta, vybudování a udržení rapportu, využití Rapportu, Pacingu a Leadingu při kontaktování klientů, překonání obtížných situací v komunikaci
- Telefonování klientům - kontakt na tzv. "studeném" trhu, telefonování klientům z databází a na základě doporučení
- Vedení obchodní schůzky - příprava na jednání, image, prezentace a sebeprezentace, efektivní verbální a neverbální komunikace
- Techniky vedoucí k úspěšnému uzavření obchodu - ovlivňování, základy vyjednávání, co je a co není dobrá služba zákazníkovi
- Vyhodnocení výsledků a programu
Moduly III a IV:
Cíle:
- Vyjednat závazné cíle splňující potřebné parametry: Specifické, Měřitelné, Akceptovatelné, Reálné, Termínované
- Zavázat účastníky pro 8 týdenní intenzivní práci
- Namotivovat účastníky a uzavřít s nimi individuální dohody o splnění předem vytyčených milníků
- Ukázat důležitost přesného využívání procesů a postupů Sales Genius pro zvyšování výkonu obchodních zástupců či poradců
Obsah:
- Zjištění a ověření očekávání a cílů vybraných obchodních zástupců/poradců pomocí skupinového systemického koučování a NLP
- NLP typologie - Reprezentační systémy, Metaprogramy a MBTI
- Disney Strategie
- MASTERY
- Neurologické úrovně - změny v jednotlivých úrovních a jejich aplikace na obchod
- Práce s přesvědčením a hodnotami obchodníka
- Vyjednání individuálních cílů, odsouhlasení pravidel spolupráce a seznámení s procesy a postupy Sales Genius
Moduly V a VI:
Cíle:
- Posílit kompetence a vybudovat nové, fungující a efektivní návyky v oblasti identifikace a oslovení klientů
- Zvýšit motivaci a závazky účastníků využitím detailní analýzy výsledků za předchozí období
- Maximálně využít vnitřní zdroje a aplikovat nové a netradiční přístupy, které vedou ke zvýšení výkonu
Obsah:
- Monitorování výsledku jednotlivců oproti stanoveným závazkům
- Systemické skupinové koučování - zadání objednatele projektu a individuální témata podle preferencí a potřeb skupiny
- Teoretické základy systemického koučování a jeho reálná aplikace v obchodním jednání
- Využití teorie sociálních systémů v obchodní praxi
- Vytyčení a odsouhlasení individuálních plánů osobního rozvoje a akčních kroků pro meziobdobí
Moduly VII a VIII:
Cíle:
- Zkompetentnit obchodníky v roli řešitele tak, aby dokázali více těžit ze svých zdrojů a uzavřít obchod
- Potvrdit první změny v kompetencích a činnostech jednotlivců
- Podpořit rozvoj jednotlivých obchodníků/poradců a vytvoření prvních nových pozitivních návyků
- Naučit se aktivně pracovat s metapozicí, hledáním a kotvením zdrojů, stádiii vysoké výkonnosti, zjišťováním predikátů a jejich využití v rozhovoru
Obsah:
- Monitorování výsledku jednotlivců oproti stanoveným závazkům
- Skupinové koučování
- Teoretické základy a praktická aplikace sugescí a Neuro-lingvistického programování - Kotvení, VAKOG, Pozice vnímání, Meta model jazyka, Miltonovský jazyk, Metafory, Roztroušené sugesce
- Úprava závazků a individuálních plánů osobního rozvoje a akčních kroků pro meziobdobí
Moduly IX a X:
Cíle:
- Naučit se netradičně pracovat se sebou i s ostatními tak, aby docházelo i po skončení programu Sales Genius ke stálým posunům ve výkonech
- Naučit se všechny nové nástroje aktivně využívat v běžné praxi
- Posílit kompetence a vybudovat nové, fungující a efektivní dovednosti při komunikaci s klientem na dohodnutých schůzkách
- Vyhodnotit program a odsouhlasit doporučení pro jednotlivé obchodníky na dobu dalších 8 týdnů
Obsah:
- Monitorování výsledků jednotlivců oproti stanoveným cílům
- Skupinové koučování s cílem vytvořit komplexní přehled námitek klientů a nejlepších argumentací na ně - za využití koučování, NLP a Ericksonovského přístupu
- Praktická aplikace sugescí a Neuro-lingvistického programování - tvorba úspěšných strategií v jednání, modelování, aplikace modelu R.O.L.E. v obchodě, využití modelu S.C.O.R.E. při práci s limitujícím přesvědčením
- Vyhodnocení výsledků a průběhu programu
Program Sales Genius vždy přizpůsobujeme zakázce klienta.
Věříme si, že dokážeme výrazně zvýšit nárůst tržeb. Proto přicházíme s nabídkou možnosti rozdělení ceny výcviku na fixní a variabilní část.
Dokážeme vám, že skutečně zvýšíme obrat vašich obchodních zástupců a dokonce vám přímo změříme o kolik!
__Výcvik Sales Genius je realizován jako Kurz na míru. V případě zájmu nás kontaktujte na: info@systemika-nlp.cz